Beratung

Sie möchten den Erstellungsprozess für Ihre Technische Dokumentation standardisieren? Ihre Anleitungen sollen einen konsistenten Stil haben und nach geltenden Normen und Richtlinien erstellt werden?

In allen Phasen Ihrer Dokumentationserstellung können Sie auf unsere langjährige Erfahrung zurückgreifen.

Dokumentation als Dienstleistung

Profitieren Sie von Erfahrungen, die wir bereits gesammelt haben, auch wenn Sie eine eigene Dokumentationsabteilung haben.

Wir erstellen Ihnen beispielsweise einen Redaktionsleitfaden, der Ihre technischen Redakteure bei der täglichen Arbeit unterstützt.

Regelwerk für effizienteres Arbeiten

Redaktionsleitfäden mit verbindlichen Regeln für die Erstellung Ihrer Technischen Dokumentation reduzieren Missverständnisse, wenn die Dokumentationserstellung wegen Urlaub, Krankheit oder aus organisatorischen Gründen an einen Kollegen übergeben werden muss.

Doku-Check

Möchten Sie Ihre Technische Dokumentation optimieren?

Wir analysieren Ihre Technische Dokumentation aus der Sicht des Benutzers. Wir finden Schwachstellen und machen Verbesserungsvorschläge. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein Dokumentationskonzept, das auf Ihre Kunden abgestimmt ist. Wir beraten Sie bei der Auswahl der geeigneten Medien und prüfen Ihre Dokumentation auf die Einhaltung geltender Normen und Richtlinien. Wissenslücken Ihrer Mitarbeiter schließen wir mit maßgeschneiderten Seminaren.

Optimierte Dokumentation

Zögern Sie nicht mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie eine der folgenden Fragen mit „Ja“ beantworten können.

• Ihr Kundensupport wird über Gebühr beansprucht, weil Kunden zu oft nachfragen?
• Sie benötigen Impulse von außen, um Optimierungspotenzial zu erkennen?
• Sie brauchen eine Masteranleitung, mit der Sie eigenständig weiterarbeiten können?
• Sie wollen Zeit einsparen oder Kosten senken, wissen aber nicht, wo Sie ansetzen sollen?
• Sie sind sich nicht sicher, ob Sie neue Medien für Ihre Anleitungen einsetzen sollen?
• Sie möchten Ihre Mitarbeiter schulen, um Routineaufgaben selbst zu übernehmen?
• Sie sind unsicher, ob Ihre Anleitungen die Instruktionspflicht erfüllen?